Политика приватности за DMSS апликацију - Како Dahua обрађује ваше личне податке
2025/07/01
Последња измена: јул 2025.
Dahua Europe B.V., DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED и наше повезане компаније („Dahua", „ми" или „нас") поштују вашу приватност и посвећени су њеној заштити кроз поштовање ове Политике приватности („Политика"). Ова Политика описује како обрађујемо ваше личне податке када користите DMSS („Апликација"), или користите услугу(е) које ми или наше повезане компаније пружамо у вези са Апликацијом („Услуга"). За специфичне сценарије коришћења или услуга, можемо објавити посебну политику приватности која описује како обрађујемо ваше личне податке и како можете остварити своја права.
Ако се налазите у регијама Европске уније и Уједињеног Краљевства, Dahua Europe B.V. је одговоран за управљање DMSS услугама и биће руковалац подацима приликом обраде ваших личних података. За субјекте података који се налазе у другим регијама осим Европске уније и Уједињеног Краљевства, DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED је одговоран за управљање DMSS услугама и биће руковалац подацима.
Молимо вас да пажљиво прочитате ову Политику како бисте разумели наше политике и праксе у вези са вашим личним подацима и како ћемо их третирати. Ако имате било каквих питања у вези са овом Политиком, молимо вас да нас контактирате на [email protected].
Можемо обрађивати неколико врста података од вас, укључујући податке који вас лично идентификују, као што су лично име, физичка адреса, е-маил адреса и број телефона, итд. („Лични подаци"). Такође можемо обрађивати податке који се односе на вас, али вас појединачно не идентификују, као што су демографски подаци, подаци о вашој интернет вези, опреми коју користите за приступ нашим услугама и детаљи о коришћењу. Имате право да изаберете да ли ћете или нећете дати податке које смо затражили. Међутим, можда нећемо бити у могућности да вам пружимо релевантне услуге ако одбијете да дате своје личне податке.
Врста података: Е-маил адреса; земља или регион који изаберете; надимак који користите; лозинка (шифрована); профилна фотографија (ако је отпремљена)
Сврхе обраде: Да нам омогућите да завршимо вашу регистрацију, комуницирамо са вама и управљамо вашим налогом. Профилна фотографија може бити отпремљена из локалног фото албума на вашем мобилном телефону на добровољној основи ако желите да имате персонализованији налог, изостављање тога не утиче на рад DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Е-маил адреса; земља или регион; надимак; лозинка (шифрована); профилна фотографија
Сврхе обраде: Да вам омогућимо промене које сте захтевали. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове функције, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: GPS, оперативни систем мобилног уређаја, јединствени модел и његов јединствени идентификатор, IP адреса, MAC адреса, верзија софтвера, начин и тип мрежног приступа, географска ширина и дужина (ако је потребно), акцелерометар (уређај активиран гравитацијом) и оперативни записи
Сврхе обраде: Да вам пружимо наше услуге, одржавамо нормалан рад наших услуга, оптимизујемо наше услуге и обезбедимо безбедност вашег налога.
Правни основ: Извршење уговора са вама и пружање услуга
Врста података: Серијски број хардвера; модел хардвера; Wi-Fi информације; назив хардвера; лозинка хардвера (шифрована); временска зона хардвера и DST статус
Сврхе обраде: Да обрадимо ваш захтев за додавање хардвера на ваш налог и омогућимо конфигурацију вашег хардвера. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове функције, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Серијски број хардвера; IP адреса хардвера; информације о порту хардвера; (реалтиме) видео стрим
Сврхе обраде: Да вам пружимо основне услуге приказа видеа преко DMSS апликације.
Правни основ: Извршење уговора са вама и пружање услуга
Врста података: Серијски број хардвера, ID канала хардвера, путања до датотека снимака, (реалтиме) видео стрим
Сврхе обраде: Да складиштимо вашу историју снимака и омогућимо вам да је прегледате
Правни основ: Пристанак
Врста података: MAC адреса; IP адреса; серијски број хардвера; модел хардвера; верзија фирмвера хардвера; информације о земљи (преко IP адресе); локација хардвера (преко IP); датум регистрације хардвера; информације о каналу хардвера; офлајн/онлајн статус хардвера; информације о конфигурацији хардвера
Сврхе обраде: Да омогућимо активацију вашег хардвера и његову регистрацију на нашем серверу
Правни основ: Пристанак
Врста података: Насловна слика; назив хардвера; информације о каналу; модел хардвера; серијски број хардвера
Сврхе обраде: Можете поставити назив уређаја, променити насловну слику и прегледати назив канала, модел уређаја и серијски број. Обрада таквих информација је неопходна да бисмо вам омогућили промене које сте захтевали и да вас информишемо о детаљима хардвера додатог на ваш DMSS налог. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове функције, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Серијски број хардвера; оригинална лозинка (шифрована), ваша е-маил адреса (ако ресетујете лозинку преко е-маила)
Сврхе обраде: Да вам омогућимо да побољшате безбедност вашег хардвера додавањем лозинке или ресетујете своју лозинку. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове функције, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Серијски број хардвера; е-маил адреса
Сврхе обраде: Да вам омогућимо дељење вашег хардвера са другим корисником DMSS апликације како сте захтевали. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове функције, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Серијски број хардвера; е-маил и (или) број телефона (само за кориснике који се региструју са DMSS апликацијом преко свог броја телефона)
Сврхе обраде: Да омогућимо уклањање хардвера са вашег налога на DMSS апликацији и одговарајућег додатка како сте захтевали. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове функције, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Серијски број хардвера; ID push обавештења/снимак аларма
Сврхе обраде: Да вам шаљемо обавештења о алармима и пружимо вам услуге које сте захтевали
Правни основ: Извршење уговора са вама и пружање услуга
Врста података: Серијски број хардвера; поруке и видео снимци; информације о каналу хардвера
Сврхе обраде: Да вам омогућимо коришћење клауд услуге (било бесплатне или верзије са додатном вредношћу). Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења ове услуге, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Извршење уговора са вама и пружање услуга
Врста података: Историја прегледања и понашање при кликовима, е-маил адреса, MAC адреса и ваш јединствени идентификатор. ID уређаја телефона, локација телефона, број верзије апликације. Време стримовања видеа уживо, време снимања стримовања, разлози неуспеха стримовања, време учитавања листе уређаја, време учитавања листе омиљених, време учитавања листе аларма, време учитавања листе поштанског сандучета, тип пријаве, тип филтера аларма.
Сврхе обраде: Када омогућите програм корисничког искуства, дајете нам сагласност да прикупљамо такве информације и помогнемо нам да побољшамо наше производе и услуге и анализирамо ваше коришћење различитих функција. Одбијање давања таквих информација може резултирати само немогућношћу коришћења програма корисничког искуства, али не утиче на ваше нормално коришћење других функција DMSS апликације.
Правни основ: Пристанак
Врста података:
Сврхе обраде: Када омогућите Програм искуства уређаја, пристајете на наше прикупљање таквих информација како бисмо побољшали наше производе и услуге и анализирали ваше коришћење различитих функција. Ако не дате горе наведене информације, то неће утицати на коришћење функција производа, али можда нећете моћи да добијете релевантне грешке у DMSS-у и решења, што може утицати на ваше корисничко искуство.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Текстуалне информације и слике ваше комуникације са нама
Сврхе обраде: Да комуницирамо са вама, пружимо вам информације које захтевате о нама, одговоримо на ваша питања или решимо ваше жалбе
Правни основ: Наши легитимни интереси да комуницирамо са вама и одговоримо на ваша питања/коментаре
Врста података: Број телефона (само за кориснике који се региструју са DMSS апликацијом преко свог броја телефона), е-маил адреса
Сврхе обраде: Да нам омогућите да завршимо вашу одјаву и обришемо све ваше личне податке које смо прикупили током периода вашег коришћења DMSS апликације.
Правни основ: Пружање услуга
Врста података: Е-маил адреса и ваша прецизна географска локација
Сврхе обраде: Да обавестимо администратора услуге хостинга о уређају и DMSS кориснику, и омогућимо администратору да потврди локацију DMSS уређаја.
Правни основ: Пристанак
Врста података: Записи апликације, записи грешака, технички подаци и неопходне информације о систему
Сврхе обраде: Да дијагностикујемо абнормални проблем у апликацији
Правни основ: Пружање услуга
Врста података: ID корисника, ID уређаја, регион, локација, верзија апликације
Сврхе обраде: Да побољшамо функције апликације и унапредимо ваше корисничко искуство апликације
Правни основ: Наши легитимни интереси и пружање услуга
Можемо прикупљати и користити ваше рецензије производа и повратне информације за апликацију, као и ваше одговоре на анкете које бисмо могли да вас замолимо да попуните у истраживачке сврхе. Користимо податке да пружимо или побољшамо услуге које пружамо ми, наши партнери или други поуздани добављачи трећих страна, као што је пружање, евалуација, побољшање или надоградња услуга; учешће у активностима истраживања тржишта везаним за наше услуге, развој нових услуга, пружање корисничке подршке, итд.
Правни основ: Извршење уговора и легитимни интереси да наше услуге буду ажурне и побољшане
Прикупљамо записе и копије ваше преписке (укључујући е-маил адресе), ако нас контактирате. Користимо ваше контакт податке да комуницирамо са вама, пружимо вам информације које захтевате о нама, одговоримо на ваша питања или када решавамо ваше жалбе. Можемо користити ове податке да вам пошаљемо важна обавештења, као што су промене у нашим релевантним условима, одредбама и политикама. Пошто су ове информације веома важне за вас да комуницирате са нама, препоручује се да примате и читате такве информације.
Правни основ: Извршење уговора и легитимни интереси да управљамо уговорним односом са вама
Можемо бити обавезани законом да прикупљамо и делимо ваше идентификационе информације и личне податке са јавним или владиним организацијама у сврху усклађености са законом, судским налогом, или да одговоримо на било који захтев владе или регулаторног тела.
Правни основ: Усклађеност са законском обавезом
Апликација вам омогућава приступ и преглед надзорних података снимљених или забележених компатибилним хардвером (како је дефинисано у Условима коришћења). „Надзорни подаци" обухватају (1) видео (и у неким случајевима аудио) снимке или директне преносе или стримове и фотографије; (2) очитавања или податке са физичких или виртуелних сензора (у мери у којој их нуди или укључује компатибилни хардвер и подржава апликација), укључујући сензоре за детекцију покрета, сензоре догађаја, сензоре температуре, сензоре за прозоре/врата, пасивне инфрацрвене сензоре, сензоре воде, сензоре угљен-диоксида и сензоре амбијенталног светла.
Осим детаљних активности наведених изнад, можемо обрађивати ваше личне податке које дозвољавају или захтевају важећи закони:
Можемо делити, преносити или откривати ваше личне податке у следећим околностима. Бићете у потпуности одговорни за личне податке које прикупљате или добијате из других извора или од других субјеката података.
Можемо делити, преносити или откривати ваше личне податке са одређеним поузданим трећим странама као што су наша подружница и повезане компаније; или извођачи, пружаоци услуга и друге треће стране како бисмо извршили уговор са вама или вам пружили услуге. Треће стране су обавезане уговорним обавезама да чувају поверљивост ваших личних података и да их користе само у сврхе које ми наложимо или које дозвољавају важећи закони.
Можемо делити, преносити или откривати ваше личне податке када то дозвољавају важећи закони, или да бисмо се усклалили са важећим законским захтевима као што су судски налог, правни процес, укључујући одговор на било који захтев владе или регулаторног тела или за истраге (нпр. откривање ради спречавања криминала или преваре, или да бисмо се усклалили са судским налогом или законодавством).
Можемо делити, преносити или откривати ваше личне податке када постоји спајање, преузимање или стечајни поступак. Захтеваћемо од наследника који држи ваше личне податке да настави да испуњава обавезе у складу са овом Политиком.
Можемо делити, преносити или откривати ваше личне податке у сврху јавног интереса, као што је суочавање са хитним случајевима у јавном здрављу, или, у случају хитности, да заштитимо здравље физичких лица и безбедност њихове имовине.
Придајемо велики значај безбедности ваших личних података. Предузели смо одговарајуће физичке, техничке и управљачке мере безбедности да спречимо случајне губитке ваших личних података и неовлашћени приступ, коришћење, измену и откривање. На пример, користимо технологију шифровања да побољшамо безбедност личних података и поуздане механизме заштите да спречимо злонамерне нападе на личне податке.
Задржаћемо ваше личне податке не дуже него што је потребно за сврхе наведене у овој Политици, осим ако продужење периода задржавања захтева или дозвољава закон. Да бисмо одредили одговарајући период задржавања личних података, можемо узети у обзир количину, природу и осетљивост личних података, потенцијални ризик од неовлашћеног коришћења или откривања ваших личних података, сврхе за које обрађујемо ваше личне податке и да ли те сврхе можемо постићи другим каналима. Ако желите да сазнате више о периоду задржавања ваших личних података, можете нас директно контактирати на [email protected].
Наше апликације нису дизајниране за децу млађу од 16 година, или еквивалентне минималне старости у релевантној јурисдикцији (у даљем тексту „Дете" или „Деца"). Ако сазнамо за било какве личне податке који се односе на Децу, једнострано ћемо обрисати личне податке тог Детета, осим ако обраду дозвољава важећи закон, изричито су се сагласили родитељи или старатељи Детета, или се сматра неопходном за заштиту Детета.
Пошто имамо повезане компаније широм света да вам пружимо услуге и можемо чувати ваше личне податке на нашим серверима лоцираним у различитим земљама, укључујући Сједињене Америчке Државе, Немачку и Сингапур. С обзиром на то, ваши лични подаци могу бити пренети изван региона или земље где користите апликацију или услугу, који могу имати различита правна правила и ниво заштите личних података. У таквим околностима, предузећемо неопходне мере да обезбедимо да се ваши лични подаци обрађују у складу са важећим законима, укључујући добијање ваше сагласности за прекогранични пренос ваших личних података, потписивање стандардних уговорних клаузула које је одобрила Комисија ЕУ када је то неопходно, и предузимање одговарајућих техничких мера безбедности за заштиту ваших личних података.
Можете нам послати е-маил на [email protected] да затражите остваривање ваших права у вези са вашим личним подацима. Такође можете приговорити или затражити од нас да ограничимо обраду ваших личних података. Ако обрађујемо ваше личне податке на основу сагласности, можете повући своју сагласност у било ком тренутку контактирајући нас на [email protected]. Резиме ваших законских права је наведен испод:
Захтев за приступ вашим личним подацима (обично познат као „захтев субјекта података за приступ"). Ово вам омогућава да добијете копију личних података које имамо о вама и да проверите да ли их законито обрађујемо.
Захтев за исправку личних података које имамо о вама. Ово вам омогућава да исправите све непотпуне или нетачне податке које имамо о вама, иако ћемо можда морати да верификујемо тачност нових података које нам дајете.
Захтев за брисање ваших личних података. Ово вам омогућава да нас замолите да обришемо или уклонимо личне податке уласком у【Налог – Обриши налог】где не постоји добар разлог да наставимо да их обрађујемо. Такође имате право да нас замолите да обришемо или уклонимо ваше личне податке када сте успешно остварили своје право на приговор обради (видети доле), када смо можда обрадили ваше податке незаконито или када се од нас захтева да обришемо ваше личне податке да бисмо се ускладили са локалним законом. Међутим, из специфичних правних разлога, као што је обавеза да задржимо ваше личне податке како захтевају закони, можда нећемо бити у могућности да испунимо ваш захтев за брисање, али ћемо вас обавестити у тренутку вашег захтева у таквим околностима, ако је применљиво.
Приговор на обраду ваших личних података где се ослањамо на легитимни интерес (или интересе треће стране) и постоји нешто у вашој посебној ситуацији што вас тера да приговорите обради на овом основу јер сматрате да утиче на ваша основна права и слободе. Такође имате право да приговорите када обрађујемо ваше личне податке у сврхе директног маркетинга. У неким случајевима, можемо показати да имамо убедљиве легитимне основе за обраду ваших личних података који превазилазе ваша права и слободе.
Захтев за ограничење обраде ваших личних података. Ово вам омогућава да нас замолите да суспендујемо обраду ваших личних података у следећим сценаријима: (а) ако желите да утврдимо тачност података; (б) где је наша употреба података незаконита, али не желите да их обришемо; (ц) где вам је потребно да чувамо податке чак и ако нам више нису потребни јер вам требају за успостављање, остваривање или одбрану правних захтева; или (д) приговорили сте нашој употреби ваших података, али морамо да верификујемо да ли имамо надјачавајуће легитимне основе да их користимо.
Захтев за пренос ваших личних података вама или трећој страни. Пружићемо вама, или трећој страни коју сте изабрали, ваше личне податке у структурираном, уобичајено коришћеном, машински читљивом формату. Имајте на уму да се ово право односи само на аутоматизоване податке за које сте нам првобитно дали сагласност за коришћење или где смо користили податке за извршење уговора са вама.
Повлачење сагласности у било ком тренутку где се ослањамо на сагласност за обраду ваших личних података. Међутим, ово неће утицати на законитост било какве обраде извршене пре него што повучете своју сагласност. Ако повучете своју сагласност, можда нећемо бити у могућности да вам пружимо одређене апликације или услуге. Обавестићемо вас о томе у тренутку када повучете своју сагласност.
Из безбедносних разлога, предузећемо кораке да аутентификујемо ваш идентитет пре него што вам омогућимо приступ вашим личним подацима. Такође имате право да поднесете жалбу релевантном Органу за заштиту података.
Ову Политику приватности редовно преиспитујемо и можемо је с времена на време мењати. Ако направимо значајне измене ове Политике, обавестићемо вас путем различитих канала, на пример постављањем искачућег обавештења у апликацији да вас обавестимо о значајним изменама.
Ако имате било каквих питања или коментара о овој Политици приватности или нашим праксама приватности, молимо вас да нас контактирате путем е-маила на [email protected].