DMSS 애플리케이션 개인정보 처리방침 - Dahua가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법
2025/07/01
최종 수정일: 2025년 7월
Dahua Europe B.V., DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED 및 당사의 계열사(이하 "Dahua", "당사" 또는 "저희")는 귀하의 개인정보를 존중하며, 본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")의 준수를 통해 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 귀하가 DMSS(이하 "앱")를 사용하거나, 앱과 관련하여 당사 또는 당사 계열사가 제공하는 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 설명합니다. 특정 사용 또는 서비스 시나리오의 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터 처리 방법 및 권리 행사에 대해 설명하는 별도의 개인정보 처리방침을 발표할 수 있습니다.
귀하가 유럽연합 및 영국 지역에 거주하는 경우, Dahua Europe B.V.가 DMSS 서비스 운영을 담당하며 귀하의 개인 데이터 처리 시 데이터 관리자가 됩니다. 유럽연합 및 영국 이외의 지역에 거주하는 정보주체의 경우, DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED가 DMSS 서비스 운영을 담당하며 데이터 관리자가 됩니다.
본 방침을 주의 깊게 읽어 귀하의 개인 데이터에 관한 당사의 정책과 관행, 그리고 당사가 이를 어떻게 취급하는지 이해해 주시기 바랍니다. 본 방침에 관한 문의사항이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.
당사는 개인 이름, 실제 주소, 이메일 주소 및 전화번호 등 귀하를 개인적으로 식별하는 데이터를 포함하여 여러 유형의 데이터를 처리할 수 있습니다("개인 데이터"). 또한 인구통계 데이터, 인터넷 연결에 관한 데이터, 당사 서비스에 접속하는 데 사용하는 장비 및 사용 세부정보와 같이 귀하에 관한 것이지만 개별적으로 귀하를 식별하지 않는 데이터도 처리할 수 있습니다. 귀하는 당사가 요청한 데이터의 제공 여부를 선택할 권리가 있습니다. 그러나 귀하가 개인 데이터 제공을 거부하는 경우 당사는 관련 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.
데이터 유형: 이메일 주소; 선택한 국가 또는 지역; 사용하는 닉네임; 비밀번호(암호화됨); 프로필 사진(업로드한 경우)
처리 목적: 당사가 귀하의 등록을 완료하고, 귀하와 소통하며, 귀하의 계정을 관리할 수 있도록 합니다. 보다 개인화된 계정을 원하시는 경우 휴대폰의 로컬 사진 앨범에서 프로필 사진을 자발적으로 업로드할 수 있으며, 이를 생략해도 DMSS 앱 실행에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 이메일 주소; 국가 또는 지역 닉네임; 비밀번호(암호화됨); 프로필 사진
처리 목적: 귀하가 요청한 변경을 허용하기 위함입니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: GPS, 모바일 기기의 운영 체제, 고유 모델 및 고유 식별자, IP 주소, MAC 주소, 소프트웨어 버전, 네트워크 접속 모드 및 유형, 위도 및 경도(필요한 경우), 가속도계(중력 감지 장치) 및 작업 로그
처리 목적: 귀하에게 당사 서비스를 제공하고, 당사 서비스의 정상적인 운영을 유지하며, 당사 서비스를 최적화하고, 귀하의 계정 보안을 확보하기 위함입니다.
법적 근거: 귀하와의 계약 이행 및 서비스 제공
데이터 유형: 하드웨어 SN; 하드웨어 모델; Wi-Fi 정보; 하드웨어 이름; 하드웨어 비밀번호(암호화됨); 하드웨어 시간대 및 DST 상태
처리 목적: 귀하의 계정에 하드웨어를 추가하려는 요청을 처리하고 하드웨어 구성을 허용하기 위함입니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 하드웨어 SN; 하드웨어 IP; 하드웨어 포트 정보; (실시간) 비디오 스트림
처리 목적: DMSS 앱을 통해 비디오 표시의 기본 서비스를 제공하기 위함입니다.
법적 근거: 귀하와의 계약 이행 및 서비스 제공
데이터 유형: 하드웨어 SN, 하드웨어 채널 ID, 녹화 파일 경로, (실시간) 비디오 스트림
처리 목적: 귀하의 이력 기록을 저장하고 귀하가 이를 볼 수 있도록 허용하기 위함입니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: Mac 주소; IP 주소; 하드웨어 SN; 하드웨어 모델; 하드웨어 펌웨어 버전; 국가 정보(IP 주소를 통해); 하드웨어 위치(IP를 통해); 하드웨어 등록 날짜; 하드웨어 채널 정보; 하드웨어 오프라인/온라인 상태; 하드웨어 구성 정보
처리 목적: 귀하의 하드웨어 활성화 및 당사 서버에 등록을 허용하기 위함입니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 커버 이미지; 하드웨어 이름; 채널 정보; 하드웨어 모델; 하드웨어 SN
처리 목적: 귀하는 장치 이름을 설정하고, 커버 이미지를 변경하며, 채널 이름, 장치 모델 및 SN을 볼 수 있습니다. 이러한 정보의 처리는 귀하가 요청한 변경을 허용하고 DMSS 계정에 추가된 하드웨어의 세부정보를 알려드리기 위해 필요합니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 하드웨어 SN; 원래 비밀번호(암호화됨), 귀하의 이메일 주소(이메일로 비밀번호를 재설정하는 경우)
처리 목적: 비밀번호를 추가하여 하드웨어 보안을 강화하거나 비밀번호를 재설정할 수 있도록 허용하기 위함입니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 하드웨어 SN; 이메일 주소
처리 목적: 귀하의 요청에 따라 DMSS 앱의 다른 사용자와 하드웨어를 공유할 수 있도록 허용하기 위함입니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 하드웨어 SN; 이메일 및 (또는) 전화번호(전화번호로 DMSS 앱에 가입한 고객만 해당)
처리 목적: 귀하가 요청한 대로 DMSS 앱의 계정에서 하드웨어 및 일치하는 액세서리를 제거할 수 있도록 허용하기 위함입니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 해당 기능을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 하드웨어 SN; 푸시 알림 ID/알람 스냅샷
처리 목적: 알람 알림을 보내고 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위함입니다.
법적 근거: 귀하와의 계약 이행 및 서비스 제공
데이터 유형: 하드웨어 SN; 메시지 및 비디오 녹화; 하드웨어 채널 정보
처리 목적: 귀하가 클라우드 서비스(무료 또는 부가가치 버전)를 사용할 수 있도록 허용하기 위함입니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 이 서비스를 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 귀하와의 계약 이행 및 서비스 제공
데이터 유형: 검색 기록 및 클릭 동작, 이메일 주소, mac 주소 및 고유 식별자. 휴대폰의 장치 ID, 휴대폰의 위치, 앱 버전 번호. 실시간 비디오 스트리밍 시간, 녹화 스트리밍 시간, 스트리밍 실패 원인, 장치 목록 로딩 시간, 즐겨찾기 목록 로딩 시간, 알람 목록 로딩 시간, 메일함 목록 로딩 시간, 로그인 유형, 알람 필터 유형.
처리 목적: 사용자 경험 프로그램을 활성화하면 귀하는 이러한 정보의 수집에 동의하게 되며, 이를 통해 당사가 제품 및 서비스를 개선하고 귀하의 다양한 기능 사용을 분석하는 데 도움이 됩니다. 이러한 정보의 제공을 거부하면 사용자 경험 프로그램을 사용할 수 없을 뿐이며, DMSS 앱의 다른 기능의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형:
처리 목적: 장치 경험 프로그램을 활성화하면 귀하는 이러한 정보의 수집에 동의하게 되며, 이를 통해 당사가 제품 및 서비스를 개선하고 귀하의 다양한 기능 사용을 분석하는 데 도움이 됩니다. 위 정보를 제공하지 않으셔도 제품 기능 사용에는 영향을 미치지 않지만, DMSS의 관련 결함을 파악하고 솔루션을 제공받지 못할 수 있어 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 당사와의 커뮤니케이션에 관한 텍스트 정보 및 이미지
처리 목적: 귀하와 소통하고, 당사에 관해 요청하신 정보를 제공하며, 귀하의 질문에 답변하거나 불만 사항을 처리하기 위함입니다.
법적 근거: 귀하와 소통하고 귀하의 문의/의견에 답변하기 위한 당사의 정당한 이익
데이터 유형: 전화번호(전화번호로 DMSS 앱에 가입한 고객만 해당), 이메일 주소
처리 목적: 당사가 귀하의 탈퇴를 완료하고, DMSS 앱 사용 기간 동안 당사가 수집한 귀하의 모든 개인 데이터를 삭제할 수 있도록 하기 위함입니다.
법적 근거: 서비스 제공
데이터 유형: 이메일 주소 및 귀하의 정확한 지리적 위치
처리 목적: 호스팅 서비스 관리자에게 장치 및 DMSS 사용자를 알리고, 관리자가 DMSS 장치의 위치를 확인할 수 있도록 하기 위함입니다.
법적 근거: 동의
데이터 유형: 앱 로그, 결함 기록, 기술 데이터 및 필요한 시스템 정보
처리 목적: 앱의 비정상 문제를 진단하기 위함입니다.
법적 근거: 서비스 제공
데이터 유형: 사용자 ID, 장치 ID, 지역, 위치, 앱 버전
처리 목적: 앱 기능을 개선하고 앱 사용자 경험을 향상시키기 위함입니다.
법적 근거: 당사의 정당한 이익 및 서비스 제공
당사는 앱에 대한 귀하의 제품 리뷰 및 피드백, 그리고 조사 목적으로 당사가 요청할 수 있는 설문조사에 대한 귀하의 응답을 수집하고 사용할 수 있습니다. 당사는 서비스 제공, 평가, 개선 또는 업그레이드; 당사 서비스 관련 시장 조사 활동 참여; 새로운 서비스 개발; 고객 지원 제공 등 당사, 당사 파트너 또는 기타 신뢰할 수 있는 제3자 벤더가 제공하는 서비스를 제공하거나 개선하기 위해 데이터를 사용합니다.
법적 근거: 계약 이행 및 당사 서비스를 최신 상태로 유지하고 개선하기 위한 정당한 이익
당사는 귀하가 당사에 연락하는 경우 귀하의 서신 기록 및 사본(이메일 주소 포함)을 수집합니다. 당사는 귀하와 소통하고, 당사에 관해 요청하신 정보를 제공하며, 귀하의 질문에 답변하거나 불만 사항을 처리하기 위해 귀하의 연락처 정보를 사용합니다. 당사는 관련 약관, 조건 및 정책의 변경 사항과 같은 중요한 알림을 귀하에게 보내기 위해 이러한 정보를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 귀하가 당사와 소통하는 데 매우 중요하므로, 이러한 정보를 수신하고 읽으시기를 권장합니다.
법적 근거: 계약 이행 및 귀하와의 계약 관계를 관리하기 위한 정당한 이익
당사는 법률 준수, 법원 명령 또는 정부나 규제 기관의 요청에 대응하기 위해 법률에 따라 귀하의 식별 정보 및 개인 데이터를 공공 또는 정부 기관과 수집하고 공유해야 할 수 있습니다.
법적 근거: 법적 의무 준수
본 앱을 통해 호환 가능한 하드웨어(이용약관에 정의됨)가 캡처하거나 녹화한 감시 데이터에 접근하고 볼 수 있습니다. "감시 데이터"는 (1) 비디오(및 경우에 따라 오디오) 녹화물 또는 실시간 피드나 스트림 및 정지 사진 이미지; (2) 물리적 또는 가상 센서(호환 가능한 하드웨어에 포함되거나 제공되고 앱에서 지원되는 범위 내)에서 읽은 내용 또는 데이터로 구성되며, 여기에는 움직임 감지 센서, 이벤트 센서, 온도 센서, 창문/문 센서, 수동 적외선 센서, 물 센서, 이산화탄소 센서 및 주변광 센서가 포함됩니다.
위에 명시된 세부 활동 외에도, 당사는 관련 법률에서 허용하거나 요구하는 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다:
당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인 데이터를 공유, 양도 또는 공개할 수 있습니다. 귀하는 다른 출처나 다른 정보주체로부터 수집하거나 획득한 개인 데이터에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다.
당사는 귀하와의 계약 이행 또는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 자회사 및 계열사; 또는 계약자, 서비스 제공업체 및 기타 제3자와 같은 특정 신뢰할 수 있는 제3자와 귀하의 개인 데이터를 공유, 양도 또는 공개할 수 있습니다. 제3자는 귀하의 개인 데이터를 기밀로 유지하고 당사가 지시하거나 관련 법률에서 허용하는 목적으로만 사용하도록 계약상 의무를 부담합니다.
당사는 관련 법률에서 허용하는 경우, 또는 법원 명령, 법적 절차 등 관련 법적 요구 사항을 준수하기 위해, 정부 또는 규제 기관의 요청에 대응하거나 조사(예: 범죄 또는 사기 방지를 위한 공개, 또는 법원 명령 또는 법률 준수)를 위해 귀하의 개인 데이터를 공유, 양도 또는 공개할 수 있습니다.
당사는 합병, 인수 또는 파산 절차가 있는 경우 귀하의 개인 데이터를 공유, 양도 또는 공개할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 보유하게 되는 승계인이 본 방침에 따라 의무를 계속 이행하도록 요구할 것입니다.
당사는 공중 보건 비상사태에 대처하거나, 긴급 상황에서 자연인의 건강과 재산의 안전을 보호하기 위한 공익 목적으로 귀하의 개인 데이터를 공유, 양도 또는 공개할 수 있습니다.
당사는 귀하의 개인 데이터 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터가 우발적인 손실 및 무단 접근, 사용, 변경 및 공개로부터 보호되도록 적절한 물리적, 기술적 및 관리적 보안 조치를 취했습니다. 예를 들어, 당사는 개인 데이터의 보안을 향상시키기 위해 암호화 기술을 사용하고 악의적인 공격으로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 신뢰할 수 있는 보호 메커니즘을 사용합니다.
당사는 법률에서 보존 기간 연장을 요구하거나 허용하지 않는 한, 본 방침에 명시된 목적을 위해 필요한 기간을 초과하여 귀하의 개인 데이터를 보존하지 않습니다. 개인 데이터의 적절한 보존 기간을 결정하기 위해, 당사는 개인 데이터의 양, 성격 및 민감성, 귀하의 개인 데이터의 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 위험, 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적 및 다른 수단을 통해 해당 목적을 달성할 수 있는지 여부를 고려할 수 있습니다. 개인 데이터의 보존 기간에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 [email protected]으로 직접 문의해 주시기 바랍니다.
당사의 앱은 16세 미만의 아동 또는 해당 관할권에서 이에 준하는 최소 연령의 아동(이하 "아동"이라 함)을 대상으로 설계되지 않았습니다. 당사가 아동과 관련된 개인 데이터를 인지하게 되면, 관련 법률에서 처리가 허용되거나, 아동의 부모 또는 보호자가 명시적으로 동의하거나, 아동 보호를 위해 필요하다고 판단되지 않는 한, 해당 아동의 개인 데이터를 일방적으로 삭제할 것입니다.
당사는 전 세계에 계열사를 두고 귀하에게 서비스를 제공하며, 미국, 독일, 싱가포르를 포함한 여러 국가에 위치한 당사 서버에 귀하의 개인 데이터를 저장할 수 있습니다. 이에 따라, 귀하의 개인 데이터는 귀하가 앱 또는 서비스를 사용하는 지역 또는 국가 외부로 전송될 수 있으며, 해당 지역은 개인 데이터에 대해 다른 법적 규정 및 보호 수준을 가질 수 있습니다. 이러한 상황에서, 당사는 귀하의 개인 데이터 국경 간 전송에 대한 동의를 얻고, 필요한 경우 EU 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항에 서명하며, 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 보안 조치를 취하는 것을 포함하여 귀하의 개인 데이터가 관련 법률에 따라 처리되도록 필요한 조치를 취할 것입니다.
귀하는 [email protected]으로 이메일을 보내 귀하의 개인 데이터와 관련된 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 귀하는 또한 당사에 귀하의 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기하거나 제한을 요청할 수 있습니다. 당사가 동의에 기반하여 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우, [email protected]으로 연락하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 법적 권리에 대한 요약은 다음과 같습니다:
귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권한 요청(일반적으로 "정보주체 접근 요청"이라고 함). 이를 통해 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터 사본을 받고 당사가 합법적으로 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.
당사가 보유하고 있는 개인 데이터의 정정 요청. 이를 통해 당사가 보유하고 있는 불완전하거나 부정확한 데이터를 수정할 수 있습니다. 다만, 당사는 귀하가 제공한 새로운 데이터의 정확성을 확인해야 할 수 있습니다.
귀하의 개인 데이터 삭제 요청. 이를 통해 당사가 처리를 계속할 정당한 이유가 없는 경우【계정 – 계정 삭제】에 들어가 개인 데이터를 삭제하거나 제거하도록 요청할 수 있습니다. 또한 처리에 대한 이의 제기 권리를 성공적으로 행사한 경우(아래 참조), 당사가 귀하의 데이터를 불법적으로 처리한 경우, 또는 현지 법률을 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터를 삭제해야 하는 경우 당사에 개인 데이터를 삭제하거나 제거하도록 요청할 권리가 있습니다. 그러나 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 보존해야 하는 등 특정 법적 사유로 인해, 당사는 귀하의 삭제 요청에 응하지 못할 수 있으며, 해당되는 경우 요청 시점에 이를 알려드릴 것입니다.
정당한 이익(또는 제3자의 이익)에 의존하고 있고 귀하의 특정 상황으로 인해 이 근거에 따른 처리가 귀하의 기본권과 자유에 영향을 미친다고 느끼는 경우 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 이의 제기. 또한 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 이의를 제기할 권리가 있습니다. 경우에 따라 당사는 귀하의 권리와 자유보다 우선하는 귀하의 개인 데이터를 처리해야 하는 강력한 정당한 근거가 있음을 입증할 수 있습니다.
귀하의 개인 데이터 처리 제한 요청. 이를 통해 다음 시나리오에서 귀하의 개인 데이터 처리를 중단하도록 당사에 요청할 수 있습니다: (a) 당사가 데이터의 정확성을 확인하기를 원하는 경우; (b) 당사의 데이터 사용이 불법이지만 삭제를 원하지 않는 경우; (c) 당사가 더 이상 필요로 하지 않더라도 법적 청구를 확립, 행사 또는 방어하기 위해 데이터를 보유해야 하는 경우; 또는 (d) 귀하가 당사의 데이터 사용에 이의를 제기했지만 당사가 이를 사용해야 하는 우선적인 정당한 근거가 있는지 확인해야 하는 경우.
귀하의 개인 데이터를 귀하 또는 제3자에게 전송 요청. 당사는 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계가 읽을 수 있는 형식으로 제공할 것입니다. 이 권리는 귀하가 처음에 당사의 사용에 동의했거나 당사가 귀하와의 계약을 이행하기 위해 데이터를 사용한 자동화된 데이터에만 적용됩니다.
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 동의에 의존하는 경우 언제든지 동의 철회. 그러나 이는 귀하가 동의를 철회하기 전에 수행된 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 동의를 철회하면 당사는 특정 앱 또는 서비스를 귀하에게 제공하지 못할 수 있습니다. 귀하가 동의를 철회할 때 해당되는 경우 이를 알려드릴 것입니다.
보안상의 이유로, 당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 제공하기 전에 귀하의 신원을 인증하기 위한 조치를 취할 것입니다. 귀하는 또한 관련 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
당사는 본 개인정보 처리방침을 지속적으로 검토하며 수시로 수정할 수 있습니다. 본 방침에 중요한 변경이 있는 경우, 당사는 앱에 팝업 알림을 게시하는 등 다양한 채널을 통해 귀하에게 주요 변경 사항을 알릴 것입니다.
본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 보호 관행에 대해 질문이나 의견이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 통해 문의해 주십시오.