Pravila o privatnosti za DMSS aplikaciju - Kako Dahua obrađuje vaše osobne podatke
2025/07/01
Posljednja izmjena: srpanj 2025.
Dahua Europe B.V., DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED i naše podružnice ("Dahua", "mi" ili "nas") poštuju vašu privatnost i obvezuju se štititi je u skladu s ovim Pravilima o privatnosti ("Pravila"). Ova Pravila opisuju kako obrađujemo vaše osobne podatke kada koristite DMSS (u daljnjem tekstu "Aplikacija") ili koristite usluge koje pružamo mi ili naše podružnice u vezi s Aplikacijom (u daljnjem tekstu "Usluga"). Za određene scenarije korištenja ili usluga možemo objaviti posebna pravila o privatnosti koja opisuju kako obrađujemo vaše osobne podatke i kako možete ostvariti svoja prava.
Ako se nalazite u regijama Europske unije i Ujedinjenog Kraljevstva, Dahua Europe B.V. je odgovoran za upravljanje DMSS uslugama i bit će voditelj obrade vaših osobnih podataka. Za ispitanike koji se nalaze u drugim regijama izvan Europske unije i Ujedinjenog Kraljevstva, DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED je odgovoran za upravljanje DMSS uslugama i bit će voditelj obrade.
Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila kako biste razumjeli naše politike i prakse u vezi s vašim osobnim podacima i kako ćemo ih tretirati. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Pravilima, kontaktirajte nas na [email protected].
Možemo obrađivati nekoliko vrsta podataka od vas, uključujući podatke koji vas osobno identificiraju, kao što su osobno ime, fizička adresa, adresa e-pošte i telefonski broj itd. ("Osobni podaci"). Također možemo obrađivati podatke o vama koji vas pojedinačno ne identificiraju, kao što su demografski podaci, podaci o vašoj internetskoj vezi, opremi koju koristite za pristup našim uslugama i pojedinosti o korištenju. Imate pravo odabrati hoćete li pružiti podatke koje smo zatražili. Međutim, možda vam nećemo moći pružiti relevantne usluge ako odbijete pružiti svoje osobne podatke.
Vrsta podataka: Adresa e-pošte; zemlja ili regija koju odaberete; nadimak koji koristite; lozinka (šifrirana); profilna fotografija (ako je prenesena)
Svrhe obrade: Kako bismo dovršili vašu registraciju, komunicirali s vama i upravljali vašim računom. Profilna fotografija može se prenijeti iz lokalnog foto albuma na vašem mobilnom telefonu na dobrovoljnoj osnovi ako želite personaliziraniji račun; ako to ne učinite, to ne utječe na rad DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: Adresa e-pošte; zemlja ili regija; nadimak; lozinka (šifrirana); profilna fotografija
Svrhe obrade: Kako bismo vam omogućili promjene koje ste zatražili. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu funkciju, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: GPS, operativni sustav mobilnog uređaja, jedinstveni model i njegov jedinstveni identifikator, IP adresa, MAC adresa, verzija softvera, način i vrsta pristupa mreži, zemljopisna širina i dužina (ako je potrebno), akcelerometar (uređaj aktiviran gravitacijom) i zapisnici o operacijama
Svrhe obrade: Kako bismo vam ponudili naše usluge, održavali normalan rad naših usluga, optimizirali naše usluge i osigurali sigurnost vašeg računa.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora s vama i pružanje usluga
Vrsta podataka: SN hardvera; model hardvera; Wi-Fi informacije; naziv hardvera; lozinka hardvera (šifrirana); vremenska zona hardvera i status ljetnog računanja vremena
Svrhe obrade: Kako bismo obradili vaš zahtjev za dodavanje hardvera na vaš račun i omogućili konfiguraciju vašeg hardvera. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu funkciju, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: SN hardvera; IP hardvera; informacije o portu hardvera; (stream videa u stvarnom vremenu)
Svrhe obrade: Kako bismo vam pružili osnovne usluge prikaza videa putem DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora s vama i pružanje usluga
Vrsta podataka: SN hardvera, ID kanala hardvera, putanja datoteka snimki, (stream videa u stvarnom vremenu)
Svrhe obrade: Za pohranu vaše povijesti snimki i omogućavanje njihovog pregleda
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: MAC adresa; IP adresa; SN hardvera; model hardvera; verzija firmvera hardvera; informacije o zemlji (putem IP adrese); lokacija hardvera (putem IP-a); datum registracije hardvera; informacije o kanalu hardvera; status hardvera izvan mreže/na mreži; konfiguracijske informacije hardvera
Svrhe obrade: Kako bismo omogućili aktivaciju vašeg hardvera i njegovu registraciju na našem poslužitelju
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: Naslovna slika; naziv hardvera; informacije o kanalu; model hardvera; SN hardvera
Svrhe obrade: Možete postaviti naziv uređaja, promijeniti naslovnu sliku i pregledati naziv kanala, model uređaja i SN. Obrada takvih informacija potrebna nam je kako bismo vam omogućili promjene koje ste zatražili i informirali vas o pojedinostima hardvera dodanog na vaš DMSS račun. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu funkciju, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: SN hardvera; izvorna lozinka (šifrirana), vaša adresa e-pošte (ako resetirate lozinku putem e-pošte)
Svrhe obrade: Kako bismo vam omogućili poboljšanje sigurnosti vašeg hardvera dodavanjem lozinke ili resetiranje vaše lozinke. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu funkciju, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: SN hardvera; adresa e-pošte
Svrhe obrade: Kako bismo vam omogućili dijeljenje vašeg hardvera s drugim korisnikom DMSS aplikacije prema vašem zahtjevu. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu funkciju, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: SN hardvera; adresa e-pošte i (ili) telefonski broj (samo za korisnike koji se registriraju na DMSS aplikaciju putem telefonskog broja)
Svrhe obrade: Kako bismo vam omogućili uklanjanje hardvera s vašeg računa na DMSS aplikaciji i odgovarajućih dodataka prema vašem zahtjevu. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu funkciju, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: SN hardvera; ID push obavijesti/snimka alarma
Svrhe obrade: Za slanje obavijesti o alarmima i pružanje usluga koje ste od nas zatražili
Pravna osnova: Izvršenje ugovora s vama i pružanje usluga
Vrsta podataka: SN hardvera; poruke i video snimke; informacije o kanalu hardvera
Svrhe obrade: Kako bismo vam omogućili korištenje usluge oblaka (besplatne ili verzije s dodanom vrijednošću). Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti ovu uslugu, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora s vama i pružanje usluga
Vrsta podataka: Povijest pregledavanja i ponašanje pri klikanju, adresa e-pošte, MAC adresa i vaš jedinstveni identifikator. ID uređaja telefona, lokacija telefona, broj verzije aplikacije. Vrijeme streaminga videa uživo, vrijeme streaminga snimki, razlozi neuspjeha streaminga, vrijeme učitavanja popisa uređaja, vrijeme učitavanja popisa favorita, vrijeme učitavanja popisa alarma, vrijeme učitavanja popisa poštanskih sandučića, vrsta prijave, vrsta filtra alarma.
Svrhe obrade: Kada omogućite program korisničkog iskustva, dajete nam privolu za prikupljanje takvih informacija i pomažete nam poboljšati naše proizvode i usluge te analizirati vaše korištenje različitih funkcija. Odbijanje pružanja takvih informacija može rezultirati samo time da nećete moći koristiti program korisničkog iskustva, ali ne utječe na vaše normalno korištenje drugih funkcija DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka:
Svrhe obrade: Kada omogućite program iskustva uređaja, dajete privolu za naše prikupljanje takvih informacija kako bismo poboljšali naše proizvode i usluge te analizirali vaše korištenje različitih značajki. Ako ne pružite gore navedene informacije, to neće utjecati na korištenje značajki proizvoda, ali možda nećete moći dobiti informacije o relevantnim greškama u DMSS-u i rješenja, što može utjecati na vaše korisničko iskustvo.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: Tekstualne informacije i slike vaše komunikacije s nama
Svrhe obrade: Za komunikaciju s vama, pružanje informacija koje tražite o nama, odgovaranje na vaša pitanja ili rješavanje vaših pritužbi
Pravna osnova: Naši legitimni interesi za komunikaciju s vama i odgovaranje na vaše upite/komentare
Vrsta podataka: Telefonski broj (samo za korisnike koji se registriraju na DMSS aplikaciju putem telefonskog broja), adresa e-pošte
Svrhe obrade: Kako bismo dovršili vašu odjavu i izbrisali sve vaše osobne podatke koje smo prikupili tijekom razdoblja vašeg korištenja DMSS aplikacije.
Pravna osnova: Pružanje usluga
Vrsta podataka: Adresa e-pošte i vaša precizna geografska lokacija
Svrhe obrade: Za obavještavanje administratora usluge hostinga o uređaju i DMSS korisniku te omogućavanje administratoru da potvrdi lokaciju DMSS uređaja.
Pravna osnova: Privola
Vrsta podataka: Zapisnici aplikacije, zapisi o greškama, tehnički podaci i potrebne informacije o sustavu
Svrhe obrade: Za dijagnostiku problema u aplikaciji
Pravna osnova: Pružanje usluga
Vrsta podataka: ID korisnika, ID uređaja, regija, lokacija, verzija aplikacije
Svrhe obrade: Kako bismo poboljšali značajke aplikacije i unaprijedili vaše korisničko iskustvo aplikacije
Pravna osnova: Naši legitimni interesi i pružanje usluga
Možemo prikupljati i koristiti vaše recenzije proizvoda i povratne informacije za aplikaciju, kao i vaše odgovore na ankete koje bismo vas mogli zamoliti da ispunite u istraživačke svrhe. Koristimo podatke za pružanje ili poboljšanje usluga koje pružamo mi, naši partneri ili drugi pouzdani dobavljači treće strane, kao što su pružanje, procjena, poboljšanje ili nadogradnja usluga; sudjelovanje u aktivnostima istraživanja tržišta povezanih s našim uslugama, razvoj novih usluga, pružanje korisničke podrške itd.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i legitimni interesi za održavanje naših usluga ažurnima i njihovo poboljšanje
Prikupljamo zapise i kopije vaše korespondencije (uključujući adrese e-pošte) ako nas kontaktirate. Koristimo vaše kontakt podatke za komunikaciju s vama, pružanje informacija koje tražite o nama, odgovaranje na vaša pitanja ili rješavanje vaših pritužbi. Možemo koristiti te podatke za slanje važnih obavijesti, kao što su promjene naših relevantnih uvjeta, odredbi i politika. Budući da su ove informacije vrlo važne za vašu komunikaciju s nama, preporučuje se da primate i čitate takve informacije.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora i legitimni interesi za upravljanje ugovornim odnosom s vama
Možemo biti zakonski obvezani prikupljati i dijeliti vaše identifikacijske podatke i osobne podatke s javnim ili državnim organizacijama u svrhu usklađenosti sa zakonom, sudskim nalogom ili u odgovoru na bilo koji zahtjev vlade ili regulatornog tijela.
Pravna osnova: Usklađenost sa zakonskom obvezom
Aplikacija vam omogućuje pristup i pregled nadzornih podataka snimljenih ili zabilježenih kompatibilnim hardverom (kako je definirano u Uvjetima korištenja). "Nadzorni podaci" obuhvaćaju (1) video (a u nekim slučajevima i audio) snimke ili prijenos uživo ili streamove i fotografske slike; (2) očitanja ili podatke s fizičkih ili virtualnih senzora (u mjeri u kojoj su ponuđeni ili uključeni s kompatibilnim hardverom i podržani aplikacijom), uključujući senzore za detekciju pokreta, senzore događaja, temperaturne senzore, senzore prozora/vrata, pasivne infracrvene senzore, senzore vode, senzore ugljikovog dioksida i senzore ambijentalnog svjetla.
Osim gore navedenih detaljnih aktivnosti, možemo obrađivati vaše osobne podatke kada je to dopušteno ili zahtijevano primjenjivim zakonima:
Možemo dijeliti, prenositi ili otkrivati vaše osobne podatke u sljedećim okolnostima. Vi ste u potpunosti odgovorni za osobne podatke koje prikupite ili dobijete iz drugih izvora ili od drugih ispitanika.
Možemo dijeliti, prenositi ili otkrivati vaše osobne podatke određenim pouzdanim trećim stranama kao što su naše podružnice i povezana društva; ili izvođači, pružatelji usluga i druge treće strane kako bismo izvršili ugovor s vama ili vam pružili usluge. Treće strane su vezane ugovornim obvezama da vaše osobne podatke čuvaju povjerljivima i koriste ih samo u svrhe koje smo mi naložili ili koje dopuštaju primjenjivi zakoni.
Možemo dijeliti, prenositi ili otkrivati vaše osobne podatke kada je to dopušteno primjenjivim zakonima ili radi usklađenosti s primjenjivim zakonskim zahtjevima kao što su sudski nalog, pravni postupak, uključujući odgovaranje na bilo koji zahtjev vlade ili regulatornog tijela ili za istrage (npr. otkrivanje radi sprječavanja kriminala ili prijevare ili radi usklađenosti sa sudskim nalogom ili zakonodavstvom).
Možemo dijeliti, prenositi ili otkrivati vaše osobne podatke kada postoji postupak spajanja, preuzimanja ili stečaja. Zahtijevat ćemo od nasljednika koji drži vaše osobne podatke da nastavi ispunjavati obveze u skladu s ovim Pravilima.
Možemo dijeliti, prenositi ili otkrivati vaše osobne podatke u svrhe javnog interesa, kao što je rješavanje hitnih slučajeva javnog zdravlja ili, u slučaju nužde, zaštita zdravlja fizičkih osoba i sigurnosti njihove imovine.
Pridajemo veliku važnost sigurnosti vaših osobnih podataka. Poduzeli smo odgovarajuće fizičke, tehničke i upravljačke sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajne gubitke vaših osobnih podataka i neovlašteni pristup, korištenje, izmjenu i otkrivanje. Na primjer, koristimo tehnologiju šifriranja za poboljšanje sigurnosti osobnih podataka i pouzdane zaštitne mehanizme za sprječavanje zlonamjernih napada na osobne podatke.
Zadržavat ćemo vaše osobne podatke ne duže nego što je potrebno za svrhe navedene u ovim Pravilima, osim ako je produljenje razdoblja zadržavanja zahtijevano ili dopušteno zakonom. Za određivanje odgovarajućeg razdoblja zadržavanja osobnih podataka možemo razmotriti količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalnu opasnost od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li te svrhe postići drugim kanalima. Ako želite saznati više o razdoblju zadržavanja vaših osobnih podataka, možete nas izravno kontaktirati na [email protected].
Naše aplikacije nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina ili ekvivalentne minimalne dobi u relevantnoj jurisdikciji (u daljnjem tekstu "Dijete" ili "Djeca"). Ako saznamo za bilo koje osobne podatke povezane s djecom, jednostrano ćemo izbrisati te osobne podatke djece, osim ako je obrada dopuštena primjenjivim zakonom, izričito odobrena od strane roditelja ili skrbnika djece ili se smatra nužnom za zaštitu djece.
Budući da imamo podružnice diljem svijeta koje vam pružaju usluge i možemo pohraniti vaše osobne podatke na naše poslužitelje koji se nalaze u različitim zemljama, uključujući Sjedinjene Američke Države, Njemačku i Singapur. S obzirom na to, vaši osobni podaci mogu biti preneseni izvan regije ili zemlje u kojoj koristite aplikaciju ili uslugu, koja može imati različita pravna pravila i razinu zaštite osobnih podataka. U takvim okolnostima poduzet ćemo potrebne mjere kako bismo osigurali da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s primjenjivim zakonima, uključujući dobivanje vaše privole za prekogranični prijenos vaših osobnih podataka, potpisivanje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija kada je to potrebno i poduzimanje odgovarajućih tehničkih sigurnosnih mjera za zaštitu vaših osobnih podataka.
Možete nam poslati e-poštu na [email protected] kako biste zatražili ostvarivanje svojih prava u vezi s vašim osobnim podacima. Također možete prigovoriti ili zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka. Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju privole, možete povući svoju privolu u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas na [email protected]. Sažetak vaših zakonskih prava naveden je u nastavku:
Zatražiti pristup vašim osobnim podacima (općenito poznato kao "zahtjev ispitanika za pristup podacima"). To vam omogućuje da dobijete kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i provjerite obrađujemo li ih zakonito.
Zatražiti ispravak osobnih podataka koje imamo o vama. To vam omogućuje da ispravite sve nepotpune ili netočne podatke koje imamo o vama, iako ćemo možda morati provjeriti točnost novih podataka koje nam pružite.
Zatražiti brisanje vaših osobnih podataka. To vam omogućuje da nas zatražite da izbrišemo ili uklonimo osobne podatke ulaskom u【Račun – Izbriši račun】kada nema valjanog razloga da ih nastavimo obrađivati. Također imate pravo zatražiti da izbrišemo ili uklonimo vaše osobne podatke ako ste uspješno ostvarili svoje pravo na prigovor obradi (vidi dolje), ako smo vaše podatke obrađivali nezakonito ili ako moramo izbrisati vaše osobne podatke radi usklađenosti s lokalnim zakonom. Međutim, iz određenih pravnih razloga, kao što je obveza zadržavanja vaših osobnih podataka prema zakonima, možda nećemo moći udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje, ali ćemo vas obavijestiti u trenutku vašeg zahtjeva u takvim okolnostima, ako je primjenjivo.
Prigovoriti obradi vaših osobnih podataka kada se oslanjamo na legitimni interes (ili interes treće strane) i postoji nešto u vašoj posebnoj situaciji što vas čini da želite prigovoriti obradi na ovoj osnovi jer smatrate da utječe na vaša temeljna prava i slobode. Također imate pravo prigovoriti kada obrađujemo vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga. U nekim slučajevima možemo dokazati da imamo uvjerljive legitimne razloge za obradu vaših osobnih podataka koji nadilaze vaša prava i slobode.
Zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. To vam omogućuje da nas zatražite da obustavimo obradu vaših osobnih podataka u sljedećim scenarijima: (a) ako želite da utvrdimo točnost podataka; (b) gdje je naše korištenje podataka nezakonito, ali ne želite da ih izbrišemo; (c) gdje trebate da čuvamo podatke iako nam više nisu potrebni jer su vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ili (d) prigovorili ste našem korištenju vaših podataka, ali moramo provjeriti imamo li prevladavajuće legitimne razloge za njihovo korištenje.
Zatražiti prijenos vaših osobnih podataka vama ili trećoj strani. Pružit ćemo vama ili trećoj strani koju ste odabrali vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Imajte na umu da se ovo pravo primjenjuje samo na automatizirane podatke za koje ste nam prvobitno dali privolu za korištenje ili gdje smo koristili podatke za izvršenje ugovora s vama.
Povući privolu u bilo kojem trenutku kada se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka. Međutim, to neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade provedene prije povlačenja vaše privole. Ako povučete svoju privolu, možda vam nećemo moći pružiti određene aplikacije ili usluge. Obavijestit ćemo vas ako je to slučaj u trenutku kada povučete svoju privolu.
Iz sigurnosnih razloga poduzet ćemo korake za provjeru vašeg identiteta prije pružanja pristupa vašim osobnim podacima. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Ova Pravila o privatnosti redovito pregledavamo i možemo ih s vremena na vrijeme izmijeniti. Ako napravimo veće promjene ovih Pravila, obavijestit ćemo vas putem različitih kanala, na primjer, objavljivanjem skočne obavijesti u aplikaciji o većim promjenama.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara o ovim Pravilima o privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas putem e-pošte na [email protected].