Privatlivspolitik for DMSS-applikationen - Hvordan Dahua behandler dine personlige data
2025/07/01
Senest ændret: Juli 2025
Dahua Europe B.V., DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED og vores tilknyttede selskaber ("Dahua", "vi" eller "os") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte det gennem vores overholdelse af denne privatlivspolitik ("Politikken"). Denne politik beskriver, hvordan vi behandler dine personlige data, når du bruger DMSS ("Appen"), eller bruger de tjenester, som vi eller vores tilknyttede selskaber leverer i forbindelse med Appen ("Tjenesten"). For specifikke brugs- eller tjenestescenarier kan vi udgive en dedikeret privatlivspolitik, der beskriver, hvordan vi behandler dine personlige data og udøver dine rettigheder.
Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige, er Dahua Europe B.V. ansvarlig for driften af DMSS-tjenesterne og skal være dataansvarlig ved behandling af dine personlige data. For registrerede, der befinder sig i andre regioner end Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige, er DAHUA TECHNOLOGY (HK) LIMITED ansvarlig for driften af DMSS-tjenesterne og skal være dataansvarlig.
Læs venligst denne politik omhyggeligt for at forstå vores politikker og praksis vedrørende dine personlige data, og hvordan vi vil behandle dem. Hvis du har spørgsmål vedrørende denne politik, bedes du kontakte os på [email protected].
Vi kan behandle flere typer data fra dig, herunder data, der identificerer dig personligt, såsom personnavn, fysisk adresse, e-mailadresse og telefonnummer osv. ("Personlige data"). Vi kan også behandle data om dig, men som individuelt ikke identificerer dig, såsom demografiske data, data om din internetforbindelse, det udstyr, du bruger til at få adgang til vores tjenester, og brugsdetaljer. Du har ret til at vælge, om du vil give de data, vi har anmodet om, eller ej. Vi kan dog muligvis ikke levere relevante tjenester til dig, hvis du afviser at give dine personlige data.
Datatype: E-mailadresse; land eller region du vælger; kaldenavn du bruger; adgangskode (krypteret); profilbillede (hvis uploadet)
Behandlingsformål: For at give os mulighed for at fuldføre din registrering, kommunikere med dig og administrere din konto. Profilbillede kan uploades fra det lokale fotoalbum på din mobiltelefon på frivillig basis, hvis du ønsker en mere personlig konto. Undladelse af dette påvirker ikke driften af DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: E-mailadresse; land eller region; kaldenavn; adgangskode (krypteret); profilbillede
Behandlingsformål: For at tillade de ændringer, du har anmodet om. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne funktion, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: GPS, mobil enheds operativsystem, unik model og dens unikke identifikator, IP-adresse, MAC-adresse, softwareversion, netværksadgangstilstand og -type, bredde- og længdegrad (hvis nødvendigt), accelerometer (tyngdekraftaktiveret enhed) og operationslogfiler
Behandlingsformål: For at tilbyde dig vores tjenester, opretholde vores tjenesters normale drift, optimere vores tjenester og sikre sikkerheden på din konto.
Retsgrundlag: For at udføre kontrakt med dig og levere tjenester til dig
Datatype: Hardware SN; hardwaremodel; Wi-Fi-info; hardwarenavn; hardwareadgangskode (krypteret); hardware tidszone og sommertidsstatus
Behandlingsformål: For at behandle din anmodning om at tilføje hardware til din konto og tillade konfiguration af din hardware. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne funktion, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Hardware SN; hardware IP; hardware portoplysninger; (realtids) videostream
Behandlingsformål: For at give dig de grundlæggende tjenester til videovisning gennem DMSS App.
Retsgrundlag: For at udføre kontrakt med dig og levere tjenester til dig
Datatype: Hardware SN, hardwarens kanal-ID, optagelsesfilsti, (realtids) videostream
Behandlingsformål: For at gemme din historikoptagelse og give dig mulighed for at se den
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Mac-adresse; IP-adresse; hardware SN; hardwaremodel; hardware firmwareversion; landeoplysninger (via IP-adresse); hardwareplacering (via IP); dato for hardwareregistrering; hardwarekanaloplysninger; hardware offline/online status; hardwarekonfigurationsoplysninger
Behandlingsformål: For at tillade aktivering af din hardware og dens registrering hos vores server
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Coverbillede; hardwarenavn; kanaloplysninger; hardwaremodel; hardware SN
Behandlingsformål: Du kan indstille enhedsnavn, ændre coverbillede og se kanalnavn, enhedsmodel og SN. Behandlingen af sådanne oplysninger er nødvendig for, at vi kan tillade de ændringer, du har anmodet om, og for at informere dig om detaljerne for den hardware, der er tilføjet til din DMSS-konto. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne funktion, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Hardware SN; original adgangskode (krypteret), din e-mailadresse (hvis du nulstiller adgangskode via e-mail)
Behandlingsformål: For at give dig mulighed for at forbedre sikkerheden på din hardware ved at tilføje en adgangskode eller nulstille din adgangskode. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne funktion, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS APP.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Hardware SN; e-mailadresse
Behandlingsformål: For at give dig mulighed for at dele din hardware med en anden bruger af DMSS App som anmodet af dig. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne funktion, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Hardware SN; e-mail og (eller) telefonnummer (kun for kunder, der tilmelder sig DMSS App via deres telefonnummer)
Behandlingsformål: For at tillade fjernelse af hardwaren fra din konto på DMSS App og matchet tilbehør som anmodet af dig. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne funktion, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Hardware SN; push-notifikations-ID/alarm-snapshot
Behandlingsformål: For at sende dig alarmnotifikationer og levere de tjenester, du har anmodet os om
Retsgrundlag: For at udføre kontrakt med dig og levere tjenester til dig
Datatype: Hardware SN; beskeder og videooptagelse; hardwarekanaloplysninger
Behandlingsformål: For at give dig mulighed for at bruge cloud-tjenesten (enten gratis eller tilkøbsversion). Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge denne tjeneste, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: For at udføre kontrakt med dig og levere tjenester til dig
Datatype: Browserhistorik og klikadfærd, e-mailadresse, mac-adresse og din unikke identifikator. Enheds-ID for telefonen, telefonens placering, app-versionsnummer. Live video-streamingtid, optagelses-streamingtid, årsager til streaming-fejl, indlæsningstid for enhedsliste, indlæsningstid for favoritliste, indlæsningstid for alarmliste, indlæsningstid for postkasseliste, logintype, alarmfiltertype.
Behandlingsformål: Når du aktiverer brugeroplevelsesplanen, giver du os samtykke til at indsamle sådanne oplysninger og hjælpe os med at forbedre vores produkter og tjenester og analysere din brug af forskellige funktioner. Afvisning af at give sådanne oplysninger kan kun resultere i, at du ikke kan bruge brugeroplevelsesprogrammet, men påvirker ikke din normale brug af andre funktioner i DMSS App.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype:
Behandlingsformål: Når du aktiverer enhedsoplevelsesprogrammet, samtykker du til vores indsamling af sådanne oplysninger for at hjælpe os med at forbedre vores produkter og tjenester og analysere din brug af forskellige funktioner. Hvis du ikke giver ovenstående oplysninger, vil det ikke påvirke brugen af produktfunktioner, men du kan muligvis ikke få relevante fejl i DMSS og levere løsninger, hvilket kan påvirke din brugeroplevelse.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: Tekstoplysninger og billeder af din kommunikation med os
Behandlingsformål: For at kommunikere med dig, give dig oplysninger, du anmoder om os, besvare dine spørgsmål eller håndtere dine klager
Retsgrundlag: Vores legitime interesser i at kommunikere med dig og besvare dine forespørgsler/kommentarer
Datatype: Telefonnummer (kun for kunder, der tilmelder sig DMSS App via deres telefonnummer), e-mailadresse
Behandlingsformål: For at give os mulighed for at fuldføre din afmelding og slette alle dine personlige data, vi har indsamlet i løbet af din brug af DMSS App.
Retsgrundlag: Levere tjenester til dig
Datatype: E-mailadresse og din præcise geografiske placering
Behandlingsformål: For at underrette administratoren af hostingtjenesten om enheden og DMSS-brugeren og give administratoren mulighed for at bekræfte placeringen af DMSS-enheden.
Retsgrundlag: Samtykke
Datatype: App-logfiler, fejlregistreringer, tekniske data og nødvendige systemoplysninger
Behandlingsformål: For at diagnosticere det unormale problem i Appen
Retsgrundlag: Levere tjenester til dig
Datatype: Bruger-ID, enheds-ID, region, placering, app-version
Behandlingsformål: For at forbedre App-funktioner og forbedre din brugeroplevelse af Appen
Retsgrundlag: Vores legitime interesser og levere tjenester til dig
Vi kan indsamle og bruge dine produktanmeldelser og feedback til Appen samt dine svar på undersøgelser, som vi muligvis beder dig om at udfylde til forskningsformål. Vi bruger dataene til at levere eller forbedre tjenester leveret af os, vores partnere eller andre betroede tredjepartsleverandører, såsom at levere, evaluere, forbedre eller opgradere tjenester; deltage i markedsundersøgelsesaktiviteter relateret til vores tjenester, udvikle nye tjenester, levere kundesupport osv.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt og legitime interesser i at holde vores tjenester opdaterede og forbedre dem
Vi indsamler optegnelser og kopier af din korrespondance (herunder e-mailadresser), hvis du kontakter os. Vi bruger dine kontaktoplysninger til at kommunikere med dig, give dig oplysninger, du anmoder om os, besvare dine spørgsmål eller håndtere dine klager. Vi kan bruge disse oplysninger til at sende vigtige meddelelser til dig, såsom ændringer i vores relevante vilkår, betingelser og politikker. Da disse oplysninger er meget vigtige for din kommunikation med os, foreslås det, at du modtager og læser sådanne oplysninger.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt og legitime interesser i at administrere kontraktforholdet med dig
Vi kan være forpligtet ved lov til at indsamle og dele dine identifikationsoplysninger og personlige data med offentlige eller statslige organisationer med henblik på overholdelse af loven, en retskendelse eller for at besvare enhver regerings- eller myndighedsanmodning.
Retsgrundlag: Overholdelse af en juridisk forpligtelse
Appen giver dig mulighed for at få adgang til og se overvågningsdata optaget af kompatibel hardware (som defineret i brugsvilkårene). "Overvågningsdata" omfatter (1) video- (og i nogle tilfælde lyd-) optagelser eller live feeds eller streams og stillbilleder; (2) aflæsninger eller data fra fysiske eller virtuelle sensorer (i det omfang de tilbydes af eller er inkluderet med kompatibel hardware og understøttes af Appen), herunder bevægelsesdetekteringssensorer, hændelsessensorer, temperatursensorer, vindue/dør-sensorer, passive infrarøde sensorer, vandsensorer, kuldioxidsensorer og omgivende lyssensorer.
Ud over de detaljerede aktiviteter specificeret ovenfor kan vi behandle dine personlige data, som er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende love:
Vi kan dele, overdrage eller videregive dine personlige data under følgende omstændigheder. Du skal være fuldt ansvarlig for de personlige data, du indsamler eller indhenter fra andre ressourcer eller fra andre registrerede.
Vi kan dele, overdrage eller videregive dine personlige data med visse betroede tredjeparter såsom vores datterselskaber og tilknyttede selskaber; eller entreprenører, tjenesteudbydere og andre tredjeparter for at opfylde kontrakt med dig eller levere tjenester til dig. Tredjeparterne er bundet af kontraktlige forpligtelser til at holde dine personlige data fortrolige og kun bruge dem til de formål, vi har instrueret, eller som er tilladt i henhold til gældende love.
Vi kan dele, overdrage eller videregive dine personlige data, når det er tilladt i henhold til gældende love, eller for at overholde gældende juridiske krav såsom retskendelse, juridisk proces, herunder for at besvare enhver regerings- eller myndighedsanmodning eller til efterforskninger (f.eks. videregivelse for at forhindre kriminalitet eller bedrageri eller for at overholde en retskendelse eller lovgivning).
Vi kan dele, overdrage eller videregive dine personlige data, hvor der er en fusions-, opkøbs- eller konkursprocedure. Vi vil kræve, at efterfølgeren, der besidder dine personlige data, fortsat opfylder forpligtelserne i henhold til denne politik.
Vi kan dele, overdrage eller videregive dine personlige data til formål af offentlig interesse, såsom at håndtere folkesundhedsnødsituationer, eller i nødstilfælde for at beskytte fysiske personers helbred og deres ejendoms sikkerhed.
Vi lægger stor vægt på sikkerheden af dine personlige data. Vi har truffet passende fysiske, tekniske og ledelsesmæssige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre dine personlige data i utilsigtede tab og uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. For eksempel bruger vi krypteringsteknologi til at forbedre sikkerheden af personlige data og betroede beskyttelsesmekanismer for at forhindre personlige data i at blive ondsindet angrebet.
Vi vil opbevare dine personlige data i ikke længere tid, end det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne politik, medmindre forlængelse af opbevaringsperioden er påkrævet eller tilladt ved lov. For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige data kan vi overveje mængden, arten og følsomheden af de personlige data, den potentielle risiko ved uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige data, de formål, hvortil vi behandler dine personlige data, og om vi kan opnå disse formål gennem andre kanaler. Hvis du vil vide mere om opbevaringsperioden for dine personlige data, kan du kontakte os direkte på [email protected].
Vores Apps er ikke designet til børn under 16 år eller tilsvarende minimumsalder i den relevante jurisdiktion (herefter benævnt "Barn" eller "Børn"). Hvis vi bliver opmærksomme på personlige data relateret til Børn, vil vi ensidigt slette de pågældende Børns personlige data, medmindre behandlingen er tilladt i henhold til gældende lov, udtrykkeligt samtykket af Børnenes forældre eller værger, eller anset for nødvendig for beskyttelsen af Børnene.
Da vi har tilknyttede selskaber rundt om i verden til at tilbyde dig tjenester, og vi kan gemme dine personlige data på vores servere placeret i forskellige lande, herunder USA, Tyskland og Singapore. I lyset af dette kan dine personlige data blive overført uden for den region eller det land, hvor du bruger Appen eller Tjenesten, som kan have forskellige juridiske regler og beskyttelsesniveau for personlige data. Under sådanne omstændigheder vil vi træffe nødvendige foranstaltninger for at sikre, at dine personlige data behandles i overensstemmelse med gældende love, herunder at indhente dit samtykke til grænseoverskridende overførsel af dine personlige data, underskrive standardkontraktklausuler godkendt af EU-Kommissionen, når det er nødvendigt, og træffe passende tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data.
Du kan sende os en e-mail på [email protected] for at anmode om at udøve dine rettigheder i forhold til dine personlige data. Du kan også gøre indsigelse mod eller anmode os om at begrænse behandlingen af dine personlige data. Hvis vi behandler dine personlige data baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på [email protected]. En oversigt over dine juridiske rettigheder er angivet nedenfor:
Anmode om adgang til dine personlige data (almindeligvis kendt som en "anmodning om indsigt fra den registrerede"). Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personlige data, vi har om dig, og kontrollere, at vi behandler dem lovligt.
Anmode om rettelse af de personlige data, vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få ufuldstændige eller unøjagtige data, vi har om dig, rettet, selvom vi muligvis skal verificere nøjagtigheden af de nye data, du giver os.
Anmode om sletning af dine personlige data. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne personlige data ved at gå ind i【Konto – Slet konto】, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. Du har også ret til at bede os om at slette eller fjerne dine personlige data, hvor du med succes har udøvet din ret til at gøre indsigelse mod behandling (se nedenfor), hvor vi muligvis har behandlet dine data ulovligt, eller hvor vi er forpligtet til at slette dine personlige data for at overholde lokal lovgivning. Af specifikke juridiske årsager, såsom hvis det er obligatorisk for os at opbevare dine personlige data som krævet ved lov, kan vi muligvis ikke efterkomme din anmodning om sletning, men vi vil underrette dig på tidspunktet for din anmodning under sådanne omstændigheder, hvis det er relevant.
Gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data, hvor vi baserer os på en legitim interesse (eller en tredjeparts), og der er noget ved din særlige situation, som gør, at du ønsker at gøre indsigelse mod behandling på dette grundlag, da du føler, at det påvirker dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler dine personlige data til direkte markedsføringsformål. I nogle tilfælde kan vi demonstrere, at vi har tvingende legitime grunde til at behandle dine personlige data, som tilsidesætter dine rettigheder og frihedsrettigheder.
Anmode om begrænsning af behandling af dine personlige data. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af dine personlige data i følgende scenarier: (a) hvis du ønsker, at vi skal fastslå dataenes nøjagtighed; (b) hvor vores brug af dataene er ulovlig, men du ikke ønsker, at vi sletter dem; (c) hvor du har brug for, at vi beholder dataene, selvom vi ikke længere har brug for dem, da du har brug for dem til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller (d) du har gjort indsigelse mod vores brug af dine data, men vi skal verificere, om vi har tvingende legitime grunde til at bruge dem.
Anmode om overførsel af dine personlige data til dig eller til en tredjepart. Vi vil give dig eller en tredjepart, du har valgt, dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format. Bemærk, at denne ret kun gælder for automatiserede data, som du oprindeligt gav samtykke til, at vi måtte bruge, eller hvor vi brugte dataene til at opfylde en kontrakt med dig.
Trække samtykke tilbage til enhver tid, hvor vi baserer os på samtykke til at behandle dine personlige data. Dette vil dog ikke påvirke lovligheden af nogen behandling udført, før du trak dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan vi muligvis ikke levere visse Apps eller tjenester til dig. Vi vil rådgive dig, hvis dette er tilfældet på det tidspunkt, du trækker dit samtykke tilbage.
Af sikkerhedsmæssige årsager vil vi tage skridt til at autentificere din identitet, før vi giver adgang til dine personlige data. Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.
Vi gennemgår løbende denne privatlivspolitik og kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af denne politik, vil vi underrette dig gennem forskellige kanaler, for eksempel ved at poste en pop-out-meddelelse i Appen for at underrette om de væsentlige ændringer.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].